Безопасная сделка
Как отменить безопасную сделку?
Отменить безопасную сделку с доставкой можно на странице конкретной сделки в «Моих сделках». Откройте сделку и нажмите на «Отменить безопасную сделку с доставкой».
Как быстро вернутся деньги после отмены безопасной сделки?
Если безопасная сделка отменяется одной из Сторон, то в большинстве случаев деньги возвращаются на счёт в течение дня, но по регламентам платежных систем возврат может происходить и до 30 дней. Точную информацию о сроке возврата смогут подсказать в вашем банке.
При возврате банки обычно не отправляют оповещения клиентам, а также не отображают возврат в истории операций. Поэтому рекомендуем запрашивать именно выписку по счёту – она отражает информацию более полно и корректно; также вы всегда можете обратиться в свой банк за уточнениями.
Как проверить, вернулись ли деньги на карту
Зайдите в свой кабинет в интернет-банке, сформируйте новую выписку по карте и посмотрите операции в ней. Обычно в выписке не будет ни списания, ни возврата денег, т.е списание было просто аннулировано.