Безопасная сделка

Как отменить безопасную сделку?
Как быстро вернутся деньги после отмены безопасной сделки?

Как отменить безопасную сделку?

Отменить безопасную сделку с доставкой можно на странице конкретной сделки в «Моих сделках». Откройте сделку и нажмите на «Отменить безопасную сделку с доставкой».

Как быстро вернутся деньги после отмены безопасной сделки?

Если безопасная сделка отменяется одной из Сторон, то в большинстве случаев деньги возвращаются на счёт в течение дня, но по регламентам платежных систем возврат может происходить и до 30 дней. Точную информацию о сроке возврата смогут подсказать в вашем банке. 

При возврате банки обычно не отправляют оповещения клиентам, а также не отображают возврат в истории операций. Поэтому рекомендуем запрашивать именно выписку по счёту – она отражает информацию более полно и корректно; также вы всегда можете обратиться в свой банк за уточнениями. 

Как проверить, вернулись ли деньги на карту

Зайдите в свой кабинет в интернет-банке, сформируйте новую выписку по карте и посмотрите операции в ней. Обычно в выписке не будет ни списания, ни возврата денег, т.е списание было просто аннулировано.



Полезна ли информация на данной странице?