Номер телефона и важная информация

Ваш номер телефона скрыт от покупателей
Несколько менеджеров с разными номерами

Часто покупатели приходят на страницу вашего товара из поиска Яндекса или Google. Для них важен номер телефона, чтобы уточнить информацию по товару и возможность купить лично. Проверьте как оформлены условия передачи товара и настроена видимость номера телефона на странице. Настройки для всех лотов находятся в Личном кабинете

Ваш номер телефона скрыт от покупателей

В стандартном типе торгов номер телефона по умолчанию скрыт от покупателей и становится доступным после сделки. Для магазина это не всегда удобно.

Сделайте номер телефона доступным всем, заполните «Условия передачи товара» и «контактную информацию».



Как изменить название магазина?

Название магазина можете изменить в Управлении, а логин — только один раз, при обращении в Службу поддержки.

Несколько менеджеров с разными номерами

Если под одним аккаунтом Магазина на аукционе работает несколько менеджеров по продажам и у каждого свой номер телефона — то этот номер можно указать в дополнительной контактной информации у лота. Если вы используете автоматическую актуализацию, то добавьте эти данные в соответствующее поле.

Важное замечание о безопасности

Если у вас несколько менеджеров и вы даёте им логин и пароль, то помните, что все они имеют полный доступ к смене адреса электронной почты, к личному кабинету, созданию и редактированию лотов, истории баланса и смене пароля. Единственный вариант не давать логин и пароль, но дать доступ к странице - это привязать ваш аккаунт к соцсетям. Без пароля, который будет знать только управляющий, менеджеры не смогут сменить адрес почты и изменить пароль. Привязывайте аккаунт аукциона к отдельно созданным аккаунтам в соцсети, но не к личным страницам менеджеров.

Полезна ли информация на данной странице?