Правила и общая информация

Улучшенные аккаунты

  1. Тариф «Комфорт»
  2. Тариф «Магазин Стандарт»
  3. тариф «Магазин Премиум»
  4. Актуализация лотов

Удобное управление лотами или отдельный магазин. Экономия времени или ваш активный канал продаж — выбирайте подходящий тариф для торговли на аукционе.


Тариф «Комфорт»

Если вам нужно срочно распродать большое количество вещей и нет времени постоянно «сидеть на сайте» — подключите тариф «Комфорт». Его часто используют те, кто собирается переезжать в другой город или те, кто решился значительно изменить набор окружающих вещей.

Основной пакет тарифа «Комфорт»:

  • Публикуйте контакты во всех видах торгов: телефон, адрес, название фирмы, мессенджер в описании, условиях передачи и дополнительной контактной информации — это поможет покупателю быстрее связаться с вами.
  • Принимайте «заказы» от покупателей — продажа товаров «на заказ» доступна только улучшенным аккаунтам. Обязательно отмечайте в описании лота, когда этот товар покупатель сможет получить.
  • Статус «Избранный» продавец. Включить продавца в Избранное можно только из числа владельцев улучшенных аккаунтов,в ч. с тарифом Комфорт.
  • Автоперевыставление лотов при безрезультатном завершении торгов. 
  • Создание похожего лота(быстрое создание однотипных лотов)
  • расширены лимиты по количеству лотов в категории; (кроме категории «Недвижимость»). 

Расширение лимитов:  

Ручная работа, Коллекционирование, Литература, Домашний быт, Радиодетали

до 3 000

Строительство и ремонт

до 300

Недвижимость

до 1–2

Все остальные категории

до 300


 Цена при выборе на срок:

1 месяц

395 руб.

3 месяца 

1125 руб. 

Подключить тариф Комфорт прямо сейчас.



Тариф «Магазин Стандарт»

Основной пакет тарифа «Магазин Стандарт»

Это набор инструментов для активных продаж. Разработан специально для профессионалов, компаний, настроенных на успешную торговлю в интернете.

  • Все возможности тарифа “Комфорт”(открытые контакты, автоперевыставление, создание похожего лота, лоты на заказ,)
  • Отдельный магазин с каталогом и  поиском по товарам;
  • инструменты импорта  товаров  и актуализация остатков;
  • меньше рекламы  на странице товара.
  • Блок «Услуги продавца» на каждой странице лота (появляется автоматически, если есть активное объявление)
  • Скидка 5%  на услуги продвижения лотов и объявлений

Расширение лимитов

Ручная работа, Коллекционирование, Литература, Домашний быт, Радиодетали

до 10 000

Строительство и ремонт

до 2 000

Недвижимость

до 1–2

Все остальные категории

до 3 000

Цена при выборе на срок:

1 месяц

980 руб.

3 месяца(скидка 7%) 

2 734 руб. 

6 месяцев (скидка 15%)
4 998 руб.

Подключить тариф «Магазин Стандарт» прямо сейчас.



тариф «Магазин Премиум»

Основной пакет тарифа «Магазин Премиум»

Это набор инструментов для активных продаж. Разработан специально для профессионалов, компаний, настроенных на успешную торговлю в интернете.

  • открытые контакты, автоперевыставление лотов, создание похожего лота, лоты на заказ.
  • Отдельный магазин с каталогом и  поиском по товарам;
  • Блок «Услуги продавца» на каждой странице лота (появляется автоматически, если есть активное объявление)
  • Брендирование своего магазина
  • инструменты импорта  товаров  и актуализация остатков;
  • На странице лота только товары вашего Магазина
  • Скидка 7%  на услуги продвижения лотов и объявлений

Расширение лимитов : До 50 000 лотов во всех категориях, в т.ч недвижимости. 

  

Цена при выборе на срок:

3 месяц

9 980 руб.

6 месяца(скидка 10%) 

17 964  руб. 

12 месяцев (скидка 20%)

31 936 руб.


Подключить тариф «Магазин Премиум»  прямо сейчас.


Актуализация лотов


Актуализация — инструмент для Магазинов на аукционе. Помогает поддерживать порядок в лотах. 

На аукционе запрещено выставлять товары, которых нет в наличии. Поддерживать список лотов в актуальном состоянии поможет этот инструмент. Синхронизируйте список лотов на аукционе с вашей системой учета товаров и ваши покупатели будут благодарны.

Это бесплатно и доступно для Магазинов Стандарт и Премиум 

Сервис «Актуализация» находится в управлении.

Что делaет Актуализация

— Снимает с торгов лоты, которых нет в наличии;
— изменяет количество товара для продажи;
— повторяет торги по завершенным лотам;
— изменяет цену в лотах;
— сохраняет активные лоты в формате CSV для выгрузки и правки;
— присваивает Артикул для каждого товара (это должен быть уникальный код).


Сервис доступен по ссылке: au.ru/my/actualize и на странице вашего магазина. 

Стандартный .CSV

Скачайте CSV-файл (активных и, отдельно, завершенных лотов со страницы мини-аукциона), измените цену, количество, пропишите артикул (код товара из базы данных). 

Сохраните и загружайте изменённый файл.

Итог: 

  • Завершатся торги по лотам (только те, в которых «количество» = 0) 
  • Изменятся цены
  • Сохранятся артикулы 
  • Повторятся торги по завершенным лотам (если раньше количество было =0, а теперь >0).

В отличии от XML выгрузки, если в измененном файле CSV нет лота с названием «Смартфон», то лот «Смартфон» после Актуализации останется на торгах без изменений.

Формат .XML 

Сформируйте в своей базе товаров (например, 1С) данные только по тем лотам, которые есть в наличии. Результат аналогичен CSV, НО: все лоты, которые не попали в выборку, будут сняты после проведения Актуализации. 

Если в выборке есть лоты, которые вы ранее уже завершили, то лоты будут перевыставлены на торги.

Обновление с помощью API

Автоматическое обновление данных с помощью API. Потребуется помощь ваших программистов. Токен находится на странице личного кабинета. Документацию отправим по запросу в Службу поддержки.

Как работать с Актуализацией (CSV)

1. Перейдите на страницу Актуализации по ссылке, со страницы мини-аукциона или из личного кабинета.

 
2. Нажмите «Скачать текущую выборку». Начнется загрузка файла. Повторите для «Завершенных лотов». Выбор под строкой поиска.

 

3. Откройте файл на компьютере. Редактируйте только цену, количество, артикул.

4. Нажмите «Перейти к Актуализации», затем «Выбрать файл». Выбирайте обновленный файл на компьютере. 

5. Нажмите «Загрузить».

6. Сопоставьте поля и убедитесь, что указана верная цена и количество.

 

7. Нажмите «Актуализировать» — система внесет изменения в лоты.

Как присвоить артикул 
Скачайте файл CSV на странице мини-аукциона с завершенными и активными лотами, проставьте в поле «Внешний ID» — артикул для каждого товара. Артикул не должен повторяться.

Как изменить артикул 
Артикул не должен повторяться. Артикул невозможно стереть, его можно только заменить на другой.
Если вам нужно освободить артикул 117766, то замените его на любое слово, например, «замена».

Общие принципы и тонкости

  • Актуализировать можно только лоты с фиксированной ценой.
  • В CSV-файле указывайте только положительные цены (без минусов перед цифрой, иначе ничего не выйдет)  
  • Не указали количество товара — изменится только цена и торги по лоту повторятся (если лот был завершен).
  • Значение 0 в поле «Количество» останавливает торги.  
  • Если количество не указано, то изменится цена и перевыставятся снятые лоты
  • Если количество = 0 и лот активный, обновиться цена и торги завершатся. Кол-во = 0 отвечает за остановку торгов.
  • Значение -1 в поле «Количество» укажет в лоте количество «Много». 

Технически важно: Программа ищет лот по Внешнему ID (Артикулу, ExternalID). Если совпадений нет, то сверяет по названию. Если название лота и название товара в CSV-файле отличается даже на 1 символ, система не актуализирует товар. Поэтому рекомендуем присвоить каждому лоту Артикул.

 

Особенности и ограничения

  • Система принимает не более 10 000 наименований в одном файле.
  • Актуализация обрабатывает файлы в форматах CSV и Yandex Market (но по поводу YML пока лучше написать в Службу поддержки). 
  • Используйте разделитель запятая (,) точка с запятой (;), табуляция (\t) и кодировку windows-1251 или utf-8.
  • Актуализация не создаёт новые лоты, не редактирует описание, название и другие части лота. она изменяет цену и количество. 
  • Используйте для открытия и редактирования программы Еxcel, LibreOffice.

Часто задаваемые вопросы

Загрузка и обновление информации 

Как настроить автоматическую отправку цены и количество товара из 1С? 
Потребуется опытный программист, понимающий в настройке API. 

Как часто можно обновлять цены и количество? 
Не ограничено. 

Сколько лотов может быть в одном файле? 
Можно загружать любое количество лотов в пределах вашего аккаунта. Максимально допустимое число - 10 тыс.

Данные в таблице

Что делать, если название лота отличается от наименования товара в 1С? 
Присвоить каждому лоту Артикул. Для этого скачайте CSV файл с активными и завершенными лотами, проставьте в столбце Внешний ID для каждого лота артикул и загрузите данные на страницу актуализации. После это система сообщит, что артикулы присвоены и, даже если названия будут отличаться, Вы сможете обновить цены и количество по Артикулу.

 

Заметил ошибки в загружаемом CSV-файле, актуализация уже идет. Как отменить?? 
Дождитесь завершения и повторите процесс с нужными изменениями.

Как получить ID всех активных лотов? 
Нажмите «Сформировать» на странице Актуализации. Под строкой поиска Вы можете выбрать завершенные или активные лоты для выгрузки.

В выгрузке из 1С цена указана с копейками. Как округлить? 
В цене ожидается целое число. Если указывать не целое число, то дробная часть округляется вверх. Но, если вы используете API, то система выдаст ошибку. Должны быть только целые значения. Рекомендуем округлять данные до Актуализации.

Возможные ошибки. Выбор файла и загрузка 
Почему на странице Актуализации мало лотов? Я загружаю 500, а показано всего 10. 
Показаны первые лоты. Остальные также пройдут Актуализацию. Вы сможете увидеть итоговое количество лотов после того, как нажмете Актуализировать.

В моём файле Актуализации были два вида цены и я перепутал местами колонки. Вместо розничной цены поставил закупочную. 
Снимите лоты с торгов или загрузите файл на страницу и выберите нужную колонку для поля «Цена».
Ещё раз проведите Актуализацию.

Нажимаю «Выбрать файл», выбираю, но ничего не происходит или появляется сообщение об ошибке. 
Откройте страницу Актуализации в другом браузере (Мозила, Хром, Опера). Актуализация может некорректно работать в старых версиях Интернет Эксплорер. Если это не помогло, отправьте на почту support@au.ru.

Возможные ошибки. Формирование CSV 
Нажимаю «Скачать текущую выборку». Открываю файл, а в нём непонятные символы или столбцы сбились влево.
Неверно выбрана кодировка и разделитель. Рекомендуем использовать программу LibreOffice. Перед открытием файла программа позволяет выбрать кодировку и разделитель (нужна кодировка UTF-8 или WIN-1251 и разделитель запятая (,) точка с запятой (;) и табуляция (\t).

Нажимаю «Сформировать», а мне приходит пустой файл 
В файл попадают только активные лоты по фиксированной цене. Проверьте, совпадает ли тип торгов и есть ли у вас активные лоты. 

Полезна ли информация на данной странице?


наверх