Начало работы с аукционом

Оферта (Соглашение) в рамках сервиса «Безопасная сделка»

Преамбула

I. Настоящее Соглашение (далее – «Соглашение», «Оферта») заключается между следующими партнерами:

- ООО «Аукцион 24АУ.РУ» (660017, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, д. 94, оф. 415, ОГРН 1132468050681, ИНН 2466265905, КПП 246601001, р/с 40702810231000002236 Красноярское отделение №8646 ПАО Сбербанк, к/с 30101810800000000627, БИК 040407627), далее - Администрация Сайта, Сайт, Аукцион;

- ООО «Боксберри РУ» (620100,  г. Екатеринбург, Сибирский тракт, д. 12, строение Б1, вход 8, ОГРН 1169658142356, ИНН 6685123940, КПП 668501001 р/с 40702810604000008612 В Уральском филиале ЗАО «Райффайзенбанк» БИК 046577906 к/с: 30101810100000000906), далее -  Перевозчик, Служба доставки;

- ООО «Бест2пей» (197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.37, лит.Щ, помещение 1-Н, комната 127, р/с 40702810100360001510 Филиал в г. Санкт-Петербург ПАО «МИнБанк» БИК 044030775, ИНН 7725039953 КПП 783543001 к/с 30101810200000000775 в ГРКЦ ГУ Банка России по Санкт-Петербургу ОГРН 1127847218674 ИНН 7813531811 КПП 781301001), далее – Оператор платежных услуг, Оператор;

- Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный Банк» (115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д.5, электронная почта: newcardcrypt@minbank.ru, ИНН/КПП 7725039953/997950001, БИК 044525600, к/с 30101810300000000600 в ГУ Банка России по ЦФО), далее - Кредитная организация, Банк;

А также между нижеследующими физическими лицами:

- физическим лицом, являющимся Покупателем по конкретной разовой сделке в рамках сервиса «Безопасная сделка», как оно определено ниже, далее - «Покупатель»;

- физическим лицом, являющимся Продавцом по конкретной разовой сделке в рамках сервиса «Безопасная сделка», как оно определено ниже, далее -«Продавец»;

далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

II. Настоящий документ является предложением Покупателя на заключение с Продавцом Договора купли-продажи товара с использованием сервиса “Безопасная сделка”, далее – Безопасная сделка. Акцепт Оферты Продавцом равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее – договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

III. Принимая (акцептуя) оферту, вне зависимости от того, выступает ли он в безопасной сделке, в качестве продавца или покупателя, физическое лицо подтверждает, что он является физическим лицом, зарегистрированным (признанным) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, действует добросовестно, добровольно и разумно в пределах своей правоспособности (дееспособности), в возрасте старше 18 лет, не имея препятствий к принятию настоящей оферты, полностью понимает значение и смысл настоящих Правил (оферты).

IV. Документы, опубликованные на сайтах Партнеров: Аукциона, Перевозчика, Оператора, _________ (Банка) регулирующие отдельные вопросы, связанные с предоставлением услуг в рамках сервиса «Безопасная сделка», действуют в части не противоречащей настоящей Оферте.

Партнеры обеспечивают размещение настоящей Оферты на своих интернет-ресурсах (сайтах) по следующим адресам:

Перевозчик_________________

Оператор __________________

Банк ______________________

и/или ссылку на данную Оферту на сайте Аукциона по адресу: __________________________.

V.  Каждая Сторона – Партнер обеспечивают размещение своих Правил, Условий, иных документов, регламентирующих свою работу и взаимоотношения с Партнерами и клиентами в  в рамках сервиса «Безопасная сделка» на своих интернет-ресурсах (сайтах) по следующим адресам:

Перевозчик_________________

Оператор __________________

Банк ______________________.

Далее по тексту настоящей Оферты под всеми указаниями на Правила, Условия, иные документы Сторон – Партнеров понимаются исключительно ссылки на интернет-ресурсы (сайты), указанные в настоящем разделе.

При возникновении спорных моментов между Сторонами и/или толковании каких-либо положений настоящей Оферты, Стороны – Партнеры не вправе ссылаться на иные ссылки / интернет-ресурсы, кроме как указанные в настоящем разделе.

VI. Каждая Сторона – Партнер несет ответственность за соответствие законодательству РФ и настоящей Оферте своих внутренних документов, связанных с предоставлением услуг в рамках сервиса «Безопасная сделка». Стороны не несут ответственности за внутренние документы другой Стороны.

Аукцион, являясь информационным партнером, несет только ответственность за правильность передачи информации по Безопасной сделке по электронно-коммуникационным каналам связи Application Programming Interface - Интерфейс программирования приложений (далее - API) другим Сторонам - Перевозчик, Оператор в рамках настоящей Оферты и заключенным с каждым из Партнеров договорам (офертам).

VII. Информационно-технологическое взаимодействие между Оператором платежных услуг и Покупателем/Продавцом/Службой доставки в части осуществления переводов денежных средств за Товар и за услуги по его доставке обеспечивается Администрацией Сайта с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта.

Оператор платежных услуг при осуществлении переводов денежных средств руководствуется поручениями Покупателя. Данные поручения передаются через Сайт согласно регламенту работы Сервиса «Безопасная сделка». При этом, каждое действие Пользователя – это распоряжение, которое Сайт передает Партнеру, а Партнер уже обрабатывает поручения основываясь на данных полученного распоряжения.


1.  Термины и определения

1.1. Аналог  собственноручной подписи – введение корректной комбинации Логина и Пароля, используемых Покупателем или Продавцом на Защищенных страницах Сайта, и последующие действия на Защищенных страницах Сайта, введение направленного Покупателю или Продавцу одноразового аутентификационного кода на Защищенных страницах Сайта, а также нажатие любых кнопок, в том числе, но не ограничиваясь ими: «Купить», « «Привязать карту», «Оплатить», «Продолжить», и иных кнопок в связи с функционированием сервиса «Безопасная сделка», а также совершение иных действий, явно свидетельствующих об определенных намерениях Стороны.

1.2. «Безопасная  сделка» — онлайн сервис, доступный на Сайте.

1.3. Покупатель/Получатель — пользователь Сайта, осуществляющий взаимодействие с Продавцом в отношении Товара, заключивший с Продавцом Соглашение о сделке, используя Защищенные страницы Сайта. Покупателем может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.

1.4. Защищенные  страницы Сайта — страницы сервиса «Безопасная сделка», доступ к которым возможен только при вводе Покупателем или Продавцом Логина и Пароля.

1.5. Продавец/Отправитель — пользователь Сайта, зарегистрированный на Сайте и размещающий там объявление о продаже в виде лота в отношении своего Товара и действующий в собственных интересах или в интересах иного лица. Продавцом может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.

1.6. Логин — уникальное имя Покупателя или Продавца, используемое им на Сайте в целях доступа к Защищенным страницам Сайта.

1.7. Оферта — предложение Покупателя, сделанное Продавцу при помощи программно-технических средств Сайта, заключить безопасную сделку в порядке и на условиях настоящего Соглашения.

1.8. Пароль — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта. Пароль создается пользователем самостоятельно.

1.9. Товар — любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации Продавцом в рамках Соглашения, не изъятое из и не ограниченное в обороте на территории Российской Федерации, не запрещенное к размещению на Сайте.

1.10. Сайт — многостраничный комплекс документов, принадлежащих доменному имени au.ru, совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу au.ru

1.11. Соглашение – настоящее соглашение (Оферта) о купле-продаже товара с использованием сервиса «Безопасная сделка», заключенное между Продавцом и Покупателем путем совершения акцепта.

1.12. Стоимость Товара — цена Товара, выраженная исключительно в рублях Российской Федерации, которая изначально была согласована Покупателем и Продавцом в лоте, по правилам, установленным Пользовательским соглашением Аукциона.

1.13. Накладная – первичный отчетный документ Перевозчика, согласно которому Отправитель - Продавец осуществляет передачу груза, а Получатель - Покупатель осуществляет прием груза от Перевозчика. Документ содержит: сведения об Отправителе и Получателе, информацию о грузе, типе услуги, а также иную информацию, необходимую для осуществления транспортно-экспедиторских услуг.

1.14. Получение номера  накладной - при совершении заказа на Сайте, Аукцион по средствам API передает все необходимые данные по Покупателю Перевозчика и в ответ получает номер накладной, который транслирует Покупателю.

1.15. Стороны – Покупатель и Продавец, а также Пользователь и/или Сторона – любое из них при упоминании по отдельности, а также, если иное не установлено настоящей Офертой, все стороны поименованные в разделе I Преамбулы настоящей Оферты.

1.16. Лот - публикация информации о продаже определенного товара (либо группы товаров) размещенная на Сайте «au.ru». В Лоте четко указывается описание, стоимость и количество товара, который получит Победитель торгов. По возможности выставляется реальная фотография выставляемого Лота. В рамках сервиса “Безопасная сделка” доступны любые Лоты с любым типом торгов, кроме обмена, а также за исключением выставленных Товаров, прямо не допущенных к перевозке.

1.17. Заказ - сделка между Продавцом и Покупателем в системе в рамках сервиса “Безопасная сделка”.

1.18. Личный кабинет – интерфейс взаимодействия Пользователями (Покупателями/Продавцами) с Сайтом, позволяющий им просматривать лоты и управлять ими, изменять информацию, указанную Пользователями о себе (в т.ч., но не ограничиваясь ими: никнейм (имя), номер телефона, адрес электронной почты), доступный Пользователям после его регистрации на Сайте при вводе Логина и Пароля.

1.18. Правила – Пользовательское соглашение Аукциона, размещенное на сайте Аукциона, определяющие условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его пользователей и Администрации.

1.20. Администрация Сайта, Сайт, Аукцион — ООО «Аукцион 24АУ.РУ» (ОГРН 1132468050681), которое предоставляет информационные услуги сторонам в рамках настоящей Оферты.

1.21. Оператор платежных услуг, Оператор – ООО «Бест2пей» (ОГРН 1127847218674), которое предоставляет услугу Покупателю “Безопасная сделка» на основании настоящей Оферты, а также заключенного между Покупателем и Оператором платежных услуг соглашения, а также услугу Продавцу «Перечисление на банковскую карту» на основании заключенного между Продавцом и Оператором платежных услуг соглашения. Указанные соглашения размещены на сайте Оператора платежных услуг для ознакомления и их акцепта в обязательном порядке до момента совершения Покупателем оплаты Товара и перечисления денежных средств Продавцу.

1.22. Перевозчик, Служба  доставки - ООО «Боксберри РУ» (ОГРН 1145029012281), оказывающие в целях исполнения настоящего Соглашения услуги по доставке Товара, согласно Правил, размещенных на Сайте Перевозчика.

1.23. Банк – Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный Банк» (ИНН/КПП 7725039953/997950001, БИК 044525600, к/с 30101810300000000600 в ГУ Банка России по ЦФО), кредитная организация, зарегистрированная в Платежных системах и осуществляющая по поручению Оператора платежных услуг операции с платежными картами Покупателей и Продавцов.


2.  Предмет Соглашения. Акцепт Соглашения Сторонами

2.1. Продавец обязуется продать Покупателю Товар на условиях, указанных в Лоте, а Покупатель обязуется оплатить Товар с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» согласно условиям настоящего Соглашения.

2.2. Подробное описание Товара, его стоимость, габариты (для расчета стоимости доставки) и иные соответствующие условия указываются Продавцом в Лоте, размещенном им с помощью программно-технических средств на Защищенных страницах Сайта в порядке, предусмотренном Правилами.

Условия и сроки доставки Товара определяются Службой доставки на страницах своего сайта, согласно п. 6.1. настоящего Соглашения.

С момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка» (нажатие Продавцом кнопки «Подтвердить «Безопасную Сделку») настоящее Соглашение считается заключенным, а Лот/Заказ становятся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2.3. Покупатель оплачивает комиссию Оператора платежных услуг в порядке и размере, предусмотренном Условиями Оператора платежных услуг, с учетом стоимости доставки. Комиссия списывается при переводе указанной суммы Покупателем Продавцу.

2.4. Расходы, связанные с доставкой Товара через Службу доставки, оплачиваются Покупателем, и складываются из стоимости доставки и дополнительных услуг и рассчитывается на странице Безопасной сделки.

2.5. Дополнительная плата за возврат товара, связанный с отказом от него покупателя, не взимается. Возврат осуществляется на основании акта отказа, который составляется в пункте получения товара. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, оплачиваются Продавцом, если иное не установлено правилами Перевозчика, на сайте Службы доставки.

2.6 Перевозчик несет ответственность перед Клиентом за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его и до выдачи груза Покупателю либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что ущерб был причинен вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в порядке, на условиях и в размерах, определенных на страницах сайта Перевозчика.


3.  Размещение Лота на Сайте и оферта Покупателя

3.1. Размещение Лота осуществляется на Защищенных страницах Сайта в порядке, предусмотренном Правилами размещенными на сайте Аукциона.

3.2. Лот считается размещенным Продавцом с момента нажатия им кнопки «Создать». Лот должен содержать в себе всю необходимую информацию, которая предусмотрена требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Правилами. Для продажи Товара с использованием сервиса «Безопасная сделка» Продавец должен после подтверждения Заказа и не позднее получения лота Покупателем привязать к своему Личному кабинету платежную карту. В случае отсутствия привязки карты до срока, указанного в настоящем пункте, и/или привязки нерабочей карты оплата по лоту не может быть произведена и после истечения 30-ти дневного срока денежные средства возвращаются Покупателю. Продавец при этом несет все риски, связанные с неоплатой / несвоевременной оплатой товара, платным возвратом товара, а также иные риски, включая репутационные (снижение рейтинга).

3.3. Оферта Покупателя о заключении Соглашения купли-продажи Товара на условиях настоящего Соглашения считается направленной Продавцу с момента нажатия Покупателем кнопки «Оплатить»/«Подтвердить оплату». Технические средства Сайта позволяют идентифицировать нажатие указанной кнопки, совершенное под Логином Покупателя. При нажатии указанной кнопки, до момента подтверждения Продавцом отправки Товара с использованием сервиса «Безопасная сделка», Покупатель имеет право отказаться от покупки Товара (кнопка «Отменить Заказ»), что будет считаться отзывом ранее направленной Оферты.

3.4. Лот не может содержать предложение о продаже Товара, который запрещен или ограничен в обороте в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами размещенными на сайте Аукциона,  а также Правилами, размещенными на сайте Перевозчика.

3.5. Ответственность за соответствие информации, указанной в Лоте, требованиям законодательства РФ и Правилам несет Продавец.

 

4.  Акцепт Продавца

4.1. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка», то есть путем нажатия кнопки «Подтвердить Заказ». Продавцу дается на решение 72 часа.

4.2. Без нажатия под Логином Продавцом на Защищенных страницах Сайта кнопки «Подтвердить Заказ» денежные средства Покупателя будут возвращены Покупателю в полном объеме через 72 часа.


5.  Порядок (регламент) использования  сервиса «Безопасная сделка»

5.1. Продавец должен, не позднее сроков установленных п. 3.2. настоящего Соглашения, привязать к своему Личному кабинету платежную карту – для зачисления на нее денежных средств в счет оплаты Товара, для осуществления возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении.

Покупатель осуществляет оплату Товара и услуг по доставке путем ввода данных своей платежной карты каждый раз при совершении Сделки (без привязки платежной карты). При этом, ввод данных карты осуществляется на защищенных страницах формы Оператора. Стороны по сделке уведомлены, что Сайт не имеет доступа к этим данным.

Для более удобной и быстрой оплаты Товара и услуг за доставку Товара через Службу доставки, для осуществления возврата/частичного возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении, Покупатель может сразу привязать к его Личному кабинету платежную карту. Стороны сделки понимают и согласны, что перевод денежных средств в счет оплаты Товара в рамках сервиса «Безопасная сделка» производится только после приема Товара Покупателем.

5.1.1. Покупатель имеет право приобрести Лот на любой стадии и с любым типом торгов (кроме обмена).

5.1.2. Если Лот, в соответствие с пп. 1.14. и 3.4. настоящего Соглашения, допускается к перевозке и нет иных установленных ограничений, то на «Странице сделки» Покупателю предлагается купить Лот по Безопасной сделке.

 

5.1.3. Если Покупатель выбирает сервис «Безопасная сделка», то он на странице сделки нажимает кнопку "Оформить" и попадает на форму (страницу) оформления доставки Перевозчика.

5.1.4. На форме (странице) Перевозчика Покупатель указывает данные для доставки, форма рассчитывает стоимость доставки, Покупатель соглашается с офертой Перевозчика по доставке и нажимает кнопку "Перейти к оплате" или "Далее".

5.1.5. Покупателю выводится полная стоимость лота при использовании сервиса «Безопасная сделка» - стоимость лота, стоимость доставки, комиссия за платеж и холдирование (заморозка денежных средств в счет оплаты товара до момента получения товара Покупателем), итоговая сумма. Если Покупателя устраивают данные условия, он соглашается с настоящей Офертой, путем ознакомления с ней и проставлением галочки в соответствующем поле  и нажимает кнопку "Оплатить". Под кнопкой «Оплатить» понимается заморозка денежных средств на срок до 45ти дней в счет оплаты товара (холдирование). Само списание денежных средств будет произведено только при получении Товара Покупателем.

5.1.6. После совершения вышеуказанных действий, Покупатель переходит на страницу (форму) оплаты Оператора платежной системы, где вводит данные карты (либо, если у Покупателя уже была привязана карта и он её выбрал, то сразу происходит оплата).

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и  MasterCard  International.  При  оплате  банковской  картой  безопасность  платежей  гарантирует процессинговый центр Оператора. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Оператор соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают Администрации Сайта, их обработка производится на стороне процессингового центра Оператора и полностью защищена. Оператор гарантирует, что никто, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

5.1.7. При успешном выполнении Покупателем действий, указанных в пп.5.1., 5.1.1. – 5.1.6. настоящего Соглашения, Аукцион  направляет Продавцу уведомление о том, что его Лот купили в рамках сервиса «Безопасная сделка» и ему для завершения продажи товара необходимо выполнить следующие действия:

- согласиться с настоящей Офертой, путем ознакомления с ней и проставлением галочки в соответствующем поле на странице оформления сделки, и получить номер накладной Перевозчика;

- отнести Лот в ближайший пункт приема отправлений Перевозчика. При этом, Сайт определяет город нахождения лота по тем данным, что оставил Продавец в лоте, и если в накладной был неверный расчет стоимости доставки, то лот не сможет быть принят в Доставку;

- сдать Лот по номеру накладной в службу доставки Перевозчика;

- привязать банковскую карту, если этого еще не сделано, в своем Личном кабинете на страницах сайта Аукциона.

5.1.8. Служба доставки Перевозчика доставляет лот в пункт выдачи заказов (далее - ПВЗ) Покупателя.

5.1.9. Покупатель получает сообщение о том, что товар (лот), приобретенный в рамках сервиса «Безопасная сделка», прибыл.

5.1.10. Покупателю необходимо прийти в ПВЗ, где ему предоставляется 15 минут на визуальный осмотр и проверку лота.

5.1.11. При отсутствие замечаний со стороны Покупателя, он забирает лот, и оператор Службы доставки отмечает, что товар выдан, после чего Аукцион дает распоряжение  Оператору на окончательное списание средств и перечисление: Перевозчик  стоимости доставки, Покупателю стоимости лота, и указанные в п.5.1.5. комиссии.

5.2.Отказ Покупателя.

5.2.1. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, оператор Службы доставки составляет акт в двух экземплярах, который подписывается Покупателем и лот возвращается Продавцу (по согласованию с Продавцом).

5.2.2. Аукцион, получив информацию о возврате Лота, отменяет платеж (снимает холдирование), и вся заблокированная сумма будет доступна Покупателю.

5.2.3. Продавец забирает свой лот в Службе доставки Перевозчик, куда он сдавал свой товар. Согласование условий возврата производится по правилам, размещенным на сайте Перевозчика.

Примечание: полный порядок (алгоритм) действий Покупателя, указанные в пп. 5.1.10. – 5.1.11. настоящего Соглашения указаны в разделе 6 настоящего Соглашения, а также на сайте Перевозчика.

5.3. Аукцион по завершении сделки предлагает Сторонам оценить сделку и действия друг друга.


6.  Условия доставки и порядок приемки Товара

6.1.  Условия оказания транспортно-экспедиционных услуг Перевозчик, оказываемых  Клиентам:

6.1.1. Перевозчик размещает собой публичную оферту на оказание транспортно-экспедиторских услуг на своем сайте.

Порядок оказания услуг определен в Регламенте оказания транспортно-экспедиторских услуг, опубликованных на сайте Перевозчика. При этом в случае противоречия между условиями оказания услуг Клиентам по настоящему Соглашению и Офертой Перевозчика принимаются условия настоящего Соглашения, если иное прямо не установлено настоящим Соглашением.

6.1.2. Перевозчик размещает на своем сайте информацию о точках, оказывающих сервис по приему отправлений, список пунктов выдачи с опцией «выдача со вскрытием», условия доставки курьером, а также информацию о требованиях к упаковке и о надлежащем оформлении.


 6.2. Сроки оказания Услуг

Информация о сроках доставки Отправлений, указывается Перевозчик на своем сайте по адресу в сети Интернет, но не может превышать 30 календарных дней.
 Информация о сроке доставки каждого отправления передается Перевозчиком Аукциону по электронно-коммуникационным каналам связи (API).

 
 6.3. Стоимость Услуг Перевозчика (тарифы)

6.3.1. Информация о стоимости услуг Перевозчика по соответствующей Заявке в отношении каждого отправления передается Перевозчиком Аукциону по электронно-коммуникационным каналам связи (API).
 Информация о стоимости услуг Перевозчика (тарифах) и о тарифных зонах Перевозчика размещается Перевозчиком на своем сайте. При этом стоимость услуг в рамках сервиса «Безопасная сделка» могут отличаться, о чем Пользователи будут уведомлены на страницах заключения сделки.

6.3.2. Расходы, связанные с доставкой Товара через Службу доставки, оплачиваются Покупателем, в порядке и размере, предусмотренном Условиями Перевозчика, размещенными на сайте Перевозчика.

6.5.  Взаимодействие между сторонами при приеме отправлений

6.5.1. Продавец обязуется отправить Товар Покупателю через Службу доставки Перевозчика в течение 1 (одного) дня с момента подтверждения Сделки Продавцом.

6.5.2. Условия доставки размещены на сайте Перевозчика.

6.5.3. Путем нажатия кнопки «Оплатить», Покупатель подтверждает свое согласие с условиями доставки.

6.5.4. Максимальный срок доставки не должен превышать 30 календарных дней с момента отправки Товара. Стороны признают указанный срок разумным для отправки, получения, проверки Товара и заявления возможных претензий.

6.5.5. При совершении заказа на Сайте Аукцион по средствам API передает все необходимые данные по Покупателю по API Перевозчику и в ответ получает номер экспресс-накладной, который транслирует Покупателю.

6.5.6. Датой приема считается момент сдачи Отправления Отправителем в Пункт выдачи либо момент передачи Отправления курьеру.

6.5.6. Оператор Пункта Выдачи или курьер имеет право отказать в приеме отправления в случае передачи хрупкого товара и нуждающегося в специальной упаковке, если такую упаковку невозможно произвести силами Перевозчика.

6.5.6. Проверка веса при сдаче Отправления не осуществляется. Взвешивание Отправлений производится на сортировочном центре Перевозчика. По факту обработки Перевозчик передает Информационному партнеру фактический вес Отправления по API.

6.5.7. Наибольший вес одного Отправления и его габариты определяются в соответствии с условиями оферты Перевозчика, размещенной на сайте Перевозчика. При этом максимальная стоимость Товара и/или его страховка не может быть выше 199 999 рублей.

6.5.8. Продавец несет ответственность за соблюдение установленного срока и способа отправки Товара, выбранного Покупателем.
 При нарушении Продавцом срока отправки Товара:

- Заказ подлежит отмене;

- денежные средства подлежат возврату Покупателю;

- Аукцион по своему усмотрению вправе приостановить и/или прекратить доступ Продавца к Сайту полностью или в части, в том числе путем удаления Лотов Продавца, и/или приостановить услуги сервиса «Безопасная сделка» для Продавца.


 6.5.9. Продавец несет ответственность за наличие надлежащей упаковки Товара, обеспечивающей его сохранность в процессе доставки.


 6.5.10. Качество доставленного Товара должно соответствовать описанию Товара, указанному в Лоте, а при отсутствии такого описания – требованиям, обычно предъявляемым к товарам такого рода.

6.6.  Взаимодействие между сторонами при выдаче отправлений

6.6.1. При доставке Отправления в пункт назначения осуществляется информирование Покупателя e-mail (а также по абонентскому номеру Получателя (в случае доставки курьером - с целью согласования даты и времени доставки) о факте доставки отправления. В сообщении Покупателю предоставляется код, необходимый для получения Отправления. Факт доставки в пункт выдачи передается Аукциону по API. Информацию о статусе Заказа и код дублируются в личном кабинете пользователей на Сайте Аукциона.

6.6.2. Покупатель должен получить Товар в  течение 7 (семи) календарных дней с момента получения оповещения от Службы доставки о доставке Товара в пункт выдачи.

6.6.3. В случае необходимости у Покупателя есть возможность продлить срок хранения, но не более, чем на 30 календарных дней. Продление осуществляется путем направления Заявки в адрес Перевозчика Аукционом или Получателем.

6.6.4. При получении Отправления в Пункте выдачи или от курьера Покупатель сообщает код получения, по которому Оператор пункта выдачи или курьер идентифицирует Отправление.

6.6.5. В момент приемки Покупателем Товара в пункте выдачи Службы доставки Покупатель должен проверить Товар на предмет его соответствия описанию, указанному Продавцом в Лоте.  Осмотр целостности упаковки и содержимого Отправления производятся в присутствии Оператора Пункта выдачи или курьера. На процедуру получения Отправления отводится 15 минут.

6.6.6. Если Покупатель не имеет возражений или претензий к товару и согласен с получением отправления, Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчика информацию о факте вручения. В случае, если вручение Отправления осуществлялось курьером, Получатель проставляет подпись в накладной, ввод в базу данных информации о факте вручения осуществляется по прибытии курьера в сортировочный центр Перевозчика  не позднее следующего дня, когда Отправление было вручено. Перевозчик передает Аукциону  информацию о получении Отправления Покупателем по API.

6.6.7. В случае выявления несоответствия Товара Покупатель имеет право не принимать Товар (оставить его в пункте приема Службы доставки).

6.6.8. Если Покупатель имеет обоснованные и мотивированные возражения или претензии к товару и не согласен с получением Отправления, Оператор пункта выдачи или курьер обязан предоставить, заполнить и подписать с Покупателем соответствующий Акт в двух экземплярах. Один экземпляр данного акта остается у Оператора пункта выдачи или курьера, второй экземпляр передается Покупателю. Также Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчика   информацию о факте отказа с указанием причины отказа, зафиксированной в акте. В случае, если вручение Отправления осуществлялось курьером, Покупатель проставляет подпись в накладной, ввод в базу данных информации о факте отказа осуществляется по прибытии курьера в сортировочный центр Перевозчика  в тот же день, когда Отправление было вручено. Перевозчик  передает Аукциону информацию об отказе от получения Отправления Покупателем по API.

Перевозчик  принимает от Покупателя Отправления для дальнейшего разбирательства или возврата Отправителю в упаковке, в которой товар был получен, после того как Покупатель упаковал Отправление самостоятельно либо с привлечением Оператора пункта выдачи или курьера.

6.6.9. При отказе от получения Товара:

- денежные средства за Товар подлежат возврату Покупателю в порядке, установленном соглашениями Оператора платежных услуг с Покупателем и Продавцом, а именно – Покупателю, признанному добросовестным, возвращается сумма в полном объеме, если иное не установлено настоящим Соглашением и/или в случаях, когда установлены случаи злоупотребления Покупателем своими правами;

- Товар подлежит возврату Продавцу.

6.7. Взаимодействие между сторонами при возврате  отправлений

6.7.1. Возврату подлежат Отправления, срок хранения которых истек, а также Отправления, по которым Получатель оформил отказ в получении. Повторная доставка таких отправлений не предусмотрена. Перевозчик передает Аукциону информацию о факте передачи таких Отправлений на возврат по API.

6.7.2. Возврат Отправления производится в пункт первичного приема Отправления от Отправителя (Пункт выдачи заказов) или курьером по адресу места нахождения Отправителя. При доставке Отправления в пункт первичного приема или по адресу Отправителя осуществляется информирование Отправителя по смс и e-mail о факте доставки Отправления. В сообщении Отправителю предоставляется код, необходимый для получения. Перевозчик передает Аукциону информацию о факте доставки Отправления в пункт первичного приема по API.

Если Отправитель не имеет возражений или претензий к товару и согласен с получением Отправления, Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчика информацию о факте вручения. Перевозчик передает Аукциону информацию о факте вручения таких Отправлений по API.


 6.7.3. Если Отправитель имеет возражения или претензии к товару и не согласен с получением Отправления, Оператор пункта выдачи или курьер обязан предоставить, заполнить и подписать с Отправителем акт о повреждении и отказе в двух экземплярах. Один экземпляр данного акта остается у Оператора пункта выдачи или курьера, второй экземпляр передается Отправителю. Также Оператор пункта выдачи вводит в систему Перевозчик информацию о факте отказа с указанием причины отказа, зафиксированной в акте. В случае, если вручение Отправления осуществлялось курьером, Получатель проставляет подпись в накладной, ввод в базу данных информации о факте отказа осуществляется по прибытии курьера в сортировочный центр Перевозчика в тот же день, когда Отправление было вручено. Перевозчик передает Аукциону указанную информацию по API.

6.7.4. Действия Перевозчик по Отправлениям, по которым истек срок хранения или Отправитель оформил «отказ» в получении, а также
 взаимодействие между сторонами при утилизации невостребованных/отказных отправлений и порядок претензионной работы со Службой доставки определяются Перевозчиком в соответствие с Правилами и Офертой Перевозчик, размещенными на сайте Перевозчика.

6.8. Права на Товар

6.8.1. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят от Продавца Покупателю в момент получения Товара Покупателем от Службы доставки или иным способом, выбранным Покупателем.

6.8.2. Ответственность за сохранность Товара с момента его передачи Продавцом в Службу доставки и до момента его вручения Покупателю несет Служба доставки.

6.8.3. Продавец гарантирует, что он является законным правообладателем Товара, наделенным всеми необходимыми правами для его отчуждения в пользу Покупателя.

6.8.4. Продавец гарантирует, что Товар на момент вручения Покупателю не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.

6.8.5. В случае если Продавец не имел права свободно и в полной мере распоряжаться Товаром и (или) факты, гарантированные Продавцом в настоящем Соглашении, оказались не соответствующими действительности, ошибочными или ложными, Покупатель вправе потребовать от Продавца возмещения возникших у него убытков, включая судебные издержки.

6.8.6. В остальных случаях вопросы, связанные с правами на Товар, будут регулироваться действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

7.3. Продавец обязуется продать Покупателю Товар на условиях, указанных им в Лоте, принимая условия настоящего Соглашения в рамках сервиса “Безопасная сделка”.

7.3.1. Продавец несет ответственность за достоверность размещаемой им информации о товаре в Лоте, является законным правообладателем Товара, понимает, что продажа данного Товара осуществляется им в рамках действующего законодательства РФ.

7.3.2. Продавец обязуется отправить Товар Покупателю через Службу доставки Перевозчика в соответствии с условиями данного Соглашения.

7.3.3. Продавец самостоятельно уплачивает налоги, сборы и иные взносы, подлежащие уплате в связи с заключением и исполнением Сделки в соответствии с применимым правом, и самостоятельно несет ответственность в случае неисполнения указанных обязательств.

7.4. Покупатель обязуется оплатить Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка» согласно условиям настоящего Соглашения.

7.4.1. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной им информации при оформлении Заказа на Сайте.

7.4.2. Покупатель обязуется забрать Отправление на условиях, указанных в данном Соглашении в рамках сервиса “Безопасная сделка”.

7.5. Аукцион (Сайт) не является участником и/или посредником Сделок в рамках сервиса “Безопасная сделка”, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сайте, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.

7.5.1. Сайт является инструментом, который предоставляет возможность Пользователям воспользоваться Сервисом. При этом Аукцион не всегда проверяет Лоты, размещенные Пользователями, а также не контролирует деятельность платежных услуг и оказание ею услуг Пользователю, предусмотренных настоящей Офертой. Таким образом, качество, безопасность, законность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Продавца продать и/или Покупателя приобрести Товар, а также предоставление Оператором платежного сервиса находятся вне контроля Аукциона. Аукцион не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая содержание Лотов, использование Пользователями товарных знаков, логотипов третьих лиц и условий предложения Продавца, а также за неисполнение (ненадлежащее исполнение) Оператором платежного сервиса своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, а равно и за другие действия (бездействие) Оператора.

7.5.2. Отношения, являющиеся предметом Сделки, регулируются законодательством Российской Федерации, при этом Пользователи понимают, что отдельные положения законодательства Российской Федерации, в т.ч. в части защиты прав потребителей, могут не применяться к отношениям Пользователей, являющимся предметом Сделки.

7.5.3. Сервис «Безопасная сделка» предоставляется «как есть», это означает, что Аукцион не гарантирует пользователю, что:

- Сервис, его прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;

- Сервис (включая Платежный сервис) будет предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;

- результаты, которые будут получены посредством использования Сервиса, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.


 7.5.4. Пользователь согласен, что Аукцион не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сервису.

7.5.5. Представленная Аукционом возможность направления сообщения Пользователю посредством формы связи на Сайте может быть использована любыми третьими лицами в целях, отличных от совершения Сделки без какого-либо влияния и контроля со стороны Аукциона. В связи с этим Аукцион не несет ответственности за пользование другими Пользователями и/или автоматизированными системами (роботами) размещенной на Сайте формой для отправки сообщений Пользователям, равно как и за пользование ими телефонными номерами, размещенными Пользователем на страницах Сайта.

7.5.6. При использовании Покупателями формы связи с Продавцом на Сайте Аукцион  не может гарантировать доставку такого сообщения Покупателя и корректность электронного адреса, указанного самостоятельно Продавцом. Актуальная информация доступна только на странице Сделки, и Стороны должны сами проверять состояния Сделки, Доставки и Оплаты. Аукцион не несет ответственности, если по техническим или иным причинам Стороны не получили или не прочитали уведомление, но при этом не заходили на страницу Сделки и не выполнили необходимых действий.

7.5.7. Аукцион не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств Пользователей, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие неисполнения Оператором платежных услуг или Службой  доставки своих обязательств в рамках Сервиса, а также за любые иные негативные последствия неисполнения указанными лицами своих обязательств в рамках Сервиса. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования Платежного сервиса определяются соглашениями между Пользователем.

7.6. Служба доставки принимает на себя обязательство оказывать транспортно-экспедиционные услуги, включая прием Отправлений у Отправителей, перевозка Отправлений, их доставка и передача Получателям, а также иные услуги в порядке и на условиях договора оферты, размещенной на сайте Перевозчика.

7.6.1. Служба доставки принимает Отправления с объявленной ценностью, соответствующей стоимости продажи Товара, содержащегося в Отправлении, указанной на Сайте, принимая тем самым на себя имущественную ответственность за Отправления (в том числе от утраты/порчи/повреждения при приемке, перевозке, транспортировке, погрузке, передаче Отправлений и в иных случаях).

7.6.2. Служба доставки обязуется обеспечить корректность отображения указанных статусов, своевременное обновление статусов, незамедлительную корректировку статусов в случае обнаружения ошибки/наличия недостоверного статуса, полное соответствие статусов фактическому статусу оказания Услуг в отношении конкретного отправления в любой момент времени.

7.6.3. Служба доставки вправе не оказывать Услуги в отношении товаров, запрещенных или ограниченных в обороте, а равно товаров, продажа, хранение и перевозка которых требует получения специального разрешения и/или лицензии, а также соблюдения установленных законодательством Российской Федерации специальных условий перевозки и хранения, в случае если такое разрешение и/или лицензия, а также возможность соблюдения вышеуказанных специальных условий перевозки и хранения данного вида товаров отсутствуют у Службы доставки.

7.6.4. Служба доставки вправе отказать в упаковывании отправления по просьбе Отправителя, если, по его мнению, отправление хрупкое или требует специальных способов обращения.

7.7. Оператор платежных услуг принимает на себя обязательство по оказанию услуг по осуществлению переводов в рамках сервиса «Безопасная сделка» на условиях, указанных в Оферте платежной системе на сайте Оператора.

7.7.1. Оператор платежных услуг не несет ответственности:

- в случае технических сбоев, произошедших вследствие обстоятельств, находящихся вне контроля Оператора платежных услуг (отключение/повреждение электропитания и сетей связи вследствие обстоятельств непреодолимой силы, сбои программного обеспечения и технические сбои в международных и национальных платежных системах), повлекших за собой невыполнение условий Соглашения;
 - за убытки, возникшие в результате неправильного (не соответствующего действительной воле Продавца или Покупателя) предоставления Продавцом или Покупателем информации в целях исполнения настоящего Соглашения;
 - за убытки, возникшие в результате отказа Оператора платежных услуг в исполнении распоряжения Покупателя на осуществление Перевода в связи с невозможностью исполнения по причинам, не связанным с действиями Оператора;
 - за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) Покупателем обязательств перед Продавцом или Аукционом;
  - за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) Продавцом обязательств перед Покупателем или Аукционом;

-за любые последствия неисполнения (ненадлежащего исполнения) Аукционом  обязательств по передаче Оператору платежных услуг информации, предусмотренной условиями настоящей оферты, необходимой для осуществления Переводов;

- за доступ третьих лиц к информации о Покупателе или Продавце и их Сделках, размещенной на Сайте Аукциона;

 - за факт и любые последствия оспаривания оплаты по карте в соответствии с правилами международной (или национальной) платежных услуг;
 - за то, что Сделка не совершена по причине, не зависящей от Оператора платежных услуг. При этом Покупатель и Продавец самостоятельно несут расходы, связанные с исполнением Сделки.
 - за содержание информации, предоставляемой Покупателем и Продавцом Торговой площадки в рамках Сервиса «Безопасная сделка», а также за содержание информации, предоставляемой Аукционом  Оператору для оказания платежных услуг.

Оператор не несет ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) Аукционом  своих обязательств, предусмотренных соглашениями с Покупателем и/или Продавцом;

- за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств Покупателя и/или Продавца, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие неисполнения Аукционом  или Службой доставки своих обязательств в рамках Сервиса «Безопасная сделка», а также за любые иные негативные последствия неисполнения указанными лицами своих обязательств в рамках Сервиса «Безопасная сделка»;

- в связи с использованием компьютерного и иного оборудования, линий связи и компьютерных программ, Стороны соглашаются с тем, что Оператор не несет ответственности за любые задержки и прерывания в оказании услуг, убытки, понесенные Покупателем и/или Продавцом в результате дефектов или сбоев в функционировании указанных объектов, а также как следствие действий вредоносных программ или третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного или программно-аппаратного комплекса, используемого Оператором, либо вследствие иных технологических причин, при условии, что указанные обстоятельства невозможно было предотвратить разумными способами.


8. Заключение, вступление в силу, изменение и расторжение  Соглашения

8.1. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка».

8.2. Действия, связанные с заключением, изменением, расторжением или исполнением Соглашения, которые совершены лицом, воспользовавшимся Логином и Паролем Продавца или Покупателя для доступа к Защищенным страницам Сайта, считаются совершенными соответственно Продавцом/Покупателем от собственного имени, как если бы были совершены Продавцом/Покупателем лично.

8.3. Наличие заключенного Соглашения подтверждается в том числе действиями Сторон.

8.4. При акцепте Продавцом Оферты Администрация Сайта посредством программно-технических средств Сайта вправе присвоить Соглашению внутренний номер и дату, которые доступны Продавцу и Покупателю посредством программно-технических средств Сайта через Защищенные страницы Сайта.

8.5. Настоящее Соглашение может быть изменено только по обоюдному согласию Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.


9. Применимое право и порядок разрешения споров

9.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.

9.3. Если возникший спор и разногласия не будут разрешены путем переговоров, они могут быть разрешены в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


10. Конфиденциальность

10.1. Продавец или Покупатель, получившие в целях исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению конфиденциальную информацию, сведения, составляющие коммерческую тайну соответственно Покупателя или Продавца, не вправе сообщать эти сведения третьим лицам без письменного разрешения другой Стороны Соглашения, за исключением случаев, установленных законом.

10.2. При нарушении обязанности, предусмотренной в п. 10.1 настоящего Соглашения, Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.


11. Заключительные положения

11.1. Заключая настоящий Договор, Продавец и Покупатель гарантируют, что они в соответствии с применимым правом и правом страны происхождения обладают полной правоспособностью и дееспособностью, и имеют право заключать настоящее Соглашение и Договор.

11.2. Стороны направляют все уведомления, обращения и документы через специальные программно-технические средства Сайта, расположенные на Защищенных страницах Сайта. Такие уведомления и обращения сохраняются при помощи программно-технических средств Сайта. Стороны соглашаются, что такие сообщения, уведомления и документы будут считаться надлежащими для целей настоящего Соглашения (в том числе и в случае, когда было использовано факсимильное воспроизведение подписи), будут приравниваются к письменным документам, подписанным уполномоченными представителями Сторон, и имеют такое же юридическое значение.

11.3. В случае возникновения разногласий между Сторонами сведения, которые зафиксированы при помощи технических средств Сайта, имеют преимущественное значение при разрешении таких разногласий.

11.4. Стороны принимают во внимание и соглашаются, что исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте может влиять на статус и/или характеристики зарегистрированного на Сайте лица, через которое действует Покупатель и (или) Продавец, в соответствии с правилами Сайта, сведения об этом могут отражаться и комментироваться на соответствующих страницах Сайта (Отзывы Пользователей, Рейтинг Пользователя), использоваться иным образом в связи с функционированием Сайта и его сервисов.

11.6. Покупатель и Продавец гарантируют, что пользуются Сайтом в соответствии с условиями и правилами его использования, информация о них на Защищенных страницах Сайта отражена правильным и полным образом, они действуют под собственными, а не вымышленными именами, все действия, совершенные на Сайте/в Приложении под Логином и Паролем, совершаются ими лично или уполномоченными лицами, обязательны и юридически действительны для Покупателя и Продавца. Стороны обязуются сообщать друг другу о любом факте несанкционированного разглашения третьим лицам Логина и Пароля.

11.7. Все расчеты по настоящему Соглашению осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – в рублях.

11.8. Все изменения к Соглашению, а также иные соглашения между Сторонами, переписка между ними, уведомления и обращения осуществляются исключительно на русском языке.



Полезна ли информация на данной странице?


наверх